遇到知网查重验证码没用的情况，首先要确认网络连接正常，尝试清除浏览器缓存和Cookie，重新登录知网账号进行查重操作。如果问题仍未解决，可以尝试更换浏览器或使用VPN进行访问。另外，及时联系知网客服寻求帮助也是一个有效的解决途径。

除此之外，还可以尝试在知网官方论坛或相关社区寻找解决方案，与其他用户交流经验。另外，定期更新浏览器版本、操作系统也有助于提高查重成功率。如果以上方法仍无效，建议耐心等待一段时间后再尝试，有时是系统临时故障导致。记得保持耐心和乐观心态，问题总会迎刃而解的。